Pastelería Santa Elena

“Nuestro reto fue transformar en útil la información que cada día se producía desde diferentes fuentes, integrando a través de la tecnología al área de producción con los puntos de venta, a estos con el área administrativa y todo ello con el futuro aplicado a un ambicioso modelo de CRM. La plataforma idónea, SQL Server, tras largos días de contacto y analizar propuestas de importantes compañías extranjeras, se consolidó con desarrolladores colombianos (G&G Software), quienes nos entregaron una aplicación versátil, robusta y a la medida, la cual nos ha permitido a la fecha conectar a las diferentes áreas, reduciendo así los costos en tiempo y dinero, logrando impactar positivamente en el mejoramiento de los procesos de producción, la administración en línea de los inventarios y el contacto con el cliente. Lo más impactante de la plataforma fue su fácil adaptación a todos los procesos críticos de la empresa gracias a su facilidad de implementación de requerimientos nuevos, también es de resaltar su amigabilidad con el usuario final ya que el temor mas grande para nosotros era la culturización de un sistema de información y nos encontramos que las personas aprendían la lógica de este con una o dos capacitaciones como máximo gracias a su integridad y uniformidad que maneja para todos los módulos, en conclusión acertamos con la mejor herramienta disponible en el medio”.
Sergio Herrera
Director Administrativo